В центре сюжета — захватывающие события из жизни знаменитого консьержа Густава и его молодого помощника Зеро Мустафы. Работники отеля случайно оказываются вовлечены в расследование похищения редчайших полотен эпохи Возрождения. Им предстоит столкнуться с битвой за наследство могущественного клана и пережить непростые времена, наступившие в Европе после Первой мировой войны.
На фоне этих происшествий разворачивается личная драма героев, их дружба и преданность. Зритель погружается в атмосферу тревожного, но прекрасного времени, где каждая деталь имеет значение. Судьбы персонажей тесно переплетаются с историческими событиями, ведущими ко Второй мировой.